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前天,《中大物管藏你单车没商量》的报道引起了浙江中大普惠物业有限公司的重视。昨天下午,该公司董事长俞平主动约见早报记者,感谢早报对此事件的关注,对由于管理失误而给来访客人带来的不便表示歉意,并将举一反三,杜绝管理漏洞,更好地服务。
俞平说,昨天早报报道的来客自行车在中大广场失而复得的事例,反映了中大在物业管理中的某些漏洞和不足。前天上午,公司决策层就此专门召开会议,下午又专门召集安保、质检、事务主管、客服中心和物管等相关部门人员,就完善服务、杜绝管理漏洞作了仔细部署。
俞平认为,来客的反映和早报的关注是对公司管理的一次促进,尽管来客在停车时因为疏忽了门前的禁停告示而负有一定的过错,但公司在自身管理中仍存在脱节之处,必须进行整改。公司对由此而给来访客人带来的不便表示歉意。
昨天下午,当王震获悉中大物管的反馈后,表示理解和肯定,并感谢早报对此事的关注与报道。
昨天,一些读者打进早报热线询问,自己也曾在中大广场遗失过自行车,是不是也遇到了王震一样的情况。俞平表示,这些市民可凭软照和本人的有效证件或能打开车锁的钥匙,到中大物管领取滞留已久的自行车。
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