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“买得起好车,买不到安心。”温岭商人王先生说他前段时间给新买的爱车——奔驰上保险,但保险公司要求苛刻,似乎没有做这桩买卖的诚意。
很多高档车主也有同感,保险公司不像以前那样只重业务量,只要有车来、有保费收入就保。记者调查发现,为了控制理赔成本,对于车的档次,如今保险公司也要挑挑拣拣。诸如奔驰,宝马那样的高档车,尤其是那些总价超过100万的高档车,保险公司基本不接纳了。
“说实话真的不希望奔驰,宝马车主来投保。”某大型财险公司业务员小胡直言,好车虽然保费高,但赔得更多。他说,开好车的车主一旦出了事故,都喜欢上4S店维修,如补个油漆,价格一般是每平方厘米一二百元,但4S店的价格起码要翻一倍。小胡还举了个例子,今年上半年,一位客户的宝马车不慎被撞,保险公司要求客户在其指定的维修点修理,而客户却将车开进专业维修店,修理费超出了数万元。保险公司认为,在指定维修店,这样的碰撞最多四五千元就可解决。而客户说,这个车在一般的修理厂维修不放心。
另外,高档车采取的是订单生产制,国内没有相关的零配件可卖。一旦出了问题,需要更换零配件时,就必须向汽车制造公司订购。这样一来,高档车维修价格的主动权掌握在汽车生产商手里,保险公司根本没有办法预见成本,保险公司认为风险很大。
实际上,为了解决保险公司与投保人有关指定维修站的纠纷,浙江省保险同业协会特意颁布了一项行业新规——从7月15日起,保险公司可以推荐维修厂商,但不得硬性指定。“不过,生意要不要做的主动权还是掌握在我们自己手中。”小胡说:“在高档轿车的维修问题上,我们一般与客户事先签订一份约定,指定好维修厂,或者限定具体维修金额。否则,那些总价超过100万的高档轿车我们基本上不接纳。”
-民生提醒:
宝马、奔驰之类的豪华轿车,在保险的时候,最好能事先和保险公司约定好指定的修理厂,并将约定内容打到保险单上。如果协商不通,可以再多找几家保险公司看看。不然在需要修理时,车主常常会因为修理零配件的行、水货之分和配件的价格问题和保险公司产生矛盾。
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