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4月10日,一汽-大众开迪华东销售中心在杭州浙江元通汽车广场开业,开迪全新的的销售模式宣告全面启动。合作双方对采用直营直销模式的首家区域销售中心很有信心,一汽-大众相关负责人同时表示这样的销售中心即将在西南、华南、东北等四、五个区域先后成立,从而完成这种全新营销模式在全国的整体布局。
通过介绍,媒体记者以及汽车专家们对销售中心的成立初衷、营销理念以及今后对开迪销售的利益点等问题有所了解后,进而对一些细节上的问题表现出关注和兴趣。
多功能车消费者购车期待不同一般
在开业仪式后举行的媒体专访中,记者对比了普通轿车和多功能车,在客户购车期待的差异性问题上表示出了兴趣。对此,一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理MeCann先生从消费者购车需求分析等方面进行了解释。他首先谈到普通轿车与多功能车在消费模式上的差异;一般购车者在选择家用轿车时在意的是自己的收入水平是否供得起一辆车的花费、要看车对家庭一般用途上的满足、车形是不是时髦漂亮,以及销售展厅的硬件环境是否高档等等,可以说购车过程是感性与理性参半的体验。而在多功能车的选购上消费者对多功能车和对轿车的期望值是完全不一样的。有多功能车需求的客户更加在乎车在功能、应用上是否能满足需要,会从自己的实际需要出发考虑用车的便利性。对比来说,他们是更加偏重于经过理性的思考、分析,最终圈定钟情的车型。
销售中心实现售后服务贴近化
成立开迪销售中心后,在售后上怎样给用户提供更完善的服务也是许多记者比较关注的问题。一汽-大众销售有限责任公司售后服务总监Mr•Mueller先生表示,从多功能车开迪上市车以来,企业就对全国指定经销店和售后服务维修站配备了全套的工具和日常必备的零部件,消除用户在更换汽车配件方面顾虑。现在成立了销售中心,他的建立是基于各自所辖区域内搭建售前、售中、售后的网络平台,该网络不局限于一汽-大众 [1] [2] 下一页
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