在这个春暖花开的季节,一汽马自达的用户再次在浙江瑞达汽车有限公司体验到了作为马自达车主的舒心和尊荣。一贯秉持一汽马自达“用户第一”理念的浙江瑞达于3月份开展了“春季温暖”服务月活动,为用户的爱车提供全面保养和检测服务,以实际行动表达了对马自达用户的真心关怀。
日前,“春季温暖”活动已经圆满结束。据统计,在活动期间,共有537位用户进厂,享受到了浙江瑞达的“全心管家式”服务。在活动期间,浙江瑞达为用户提供整车47项免费检测;同时,还免费为车主的爱车添加制动液、冷却液、转向液、电瓶液;免费清洁发动机舱、散热器表面,以及提供全车免费清洗服务。
浙江瑞达要求维修人员在检测过程中把所有检测项目向用户介绍清楚,并客观地向用户通报检测结果。对用户只能提出建议,由用户自己决定是否在服务店修理,不得做任何要求、指定用户修理的言语及行为。为避免客户等待的情况,浙江瑞达还全面开展了客户预约工作,以免应接不暇。
活动结束后,根据一汽马自达在活动期间进行对浙江瑞达用户进行的调查,“春季温暖”活动令所有车主感到满意。春天是踏青旅游的好时节,“春季温暖”活动的推出将为马自达车主“五一”黄金周的出行保驾护航,让他们能更安心地享受新汽车生活的乐趣。
“春季温暖”活动是一汽马自达2006年“四季关怀”主题服务活动的组成部分。自从2005年全面 [1] [2] 下一页
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