|
导语:在上期的节目中,我们报道了台州的一辆奥迪汽车所存在的烧机油的问题。节目播出后,一汽奥迪的相关部门便给我们汽车版打电话,表示愿意和车主梁先生协商解决这件事情。但是一星期过去了,车主向我们反映,一汽奥迪台州4S店仍旧没有给他实质性的解决方案。对此我们将会做追踪报道。好了,下面就进入今天的汽车投诉。
2006年1月,台州的梁先生购买了这辆上汽通用五菱小货车。车子买回家没多久,梁先生就发现新车的发动机有异响。
梁先生:第三天发动机就有声音,喀嚓咔嚓的声音,新车子是不可能出现这样的事情的。我当时直接把车开到了4S店。我当时说发动机有问题,他们说车子是防撞杆有异响。
尽管梁先生对特约维修站的这一说法心存怀疑,但他还是把车子开回了家。让梁先生意想不到的是,车子很快又出现了其他问题。
梁先生:第四天,我出差回来的时候,刚上高速公路,突然听到车子有响声。我就赶紧停下来检查。当时是晚上,经销商没人接电话,厂家建议我打电话到宁波的特约维修站。我当时让对方来拖车,他们说高速公路上是不可能的,让我自己拖,后来第二天我检查了一下,发现是这根皮带断了,造成车子在高速公路上出问题了。
在随后的几个月里,梁先生的车子又陆陆续续地出现了不少其他问题。
梁先生:温控开关坏过,刹车,启动器也坏过,经常抛锚。这是车子的维修记录,你看都盖了很多章。修了十几次了,还只是一部分,小毛病他们都没有记录的。
新买来的车子问题不断,这让梁先生感到很恼火:
梁先生:每个星期都要两三次两三次地坏,检查毛病,修理毛病,一天二十四个小时,有八个小时要呆在修理店里,我感觉我买车不是买了方便,而是买气受。车子的质量差,服务的态度更差。
与此同时,梁先生对车子的安全性 [1] [2] 下一页
|